【停車大聲公支付eTag智慧停車費服務條款】

更新時間:2020.08

感謝您(以下或稱會員)選擇使用停車大聲公APP(以下簡稱「停車大聲公」)及「停車大聲公支付eTag智慧停車費」服務(以下簡稱「本服務」)。宏碁智通股份有限公司(以下簡稱「本公司」)依據【停車大聲公支付eTag智慧停車費服務條款】(以下簡稱「本條款」)提供本服務。為了保障您的權益,請您務必詳讀本條款。當您申請/開通本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款。如果您經過考慮後不同意本條款的內容,請您不要進行申請並停止使用本服務。

若您未滿二十歲,或為法令規定未具備完全行為能力之人,請您由家長(或監護人)陪同閱讀本條款,在您的家長(或監護人)詳讀、瞭解並同意後,您才能使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已詳讀、瞭解並同意接受本條款的所有內容及其後修改變更。

一、服務內容範圍

  1. 您於停車大聲公申請本服務後,可至本公司與遠通電收股份有限公司(以下簡稱「遠通電收」)合作之停車場(以下簡稱「服務停車場」)使用停車服務,遠通電收將利用您申辦高速公路電子收費服務時所留存之eTag序號及車牌號碼,作為進出服務停車場之感應及判讀依據,並於離場時以停車大聲公內綁定的付款方式支付或代繳停車費之服務。
  2. 本服務適用之內容、服務停車場名稱或位置等,以停車大聲公內標示或入場時停車大聲公介面通知為準。停車費計價方式依各停車場規定辦理。

二、申請及使用

  1. 申請本服務前必須先於停車大聲公完成申請註冊會員、綁定有效付款方式與車牌,並透過停車大聲公內申請與啟用本服務。
  2. 會員需確認於註冊停車大聲公及申請本服務時所填資料均正確無誤,倘因填寫錯誤或自身帳戶或付款方式等不可歸責於本公司之問題,致本服務無法完成,例如:無法完成支付或代繳eTag智慧停車費,概與本公司無涉,須由您自行負責。
  3. 停車大聲公支付eTag智慧停車費服務設定成功後,會員將會在停車大聲公介面上看到申請成功之資訊,最快將會於隔日6:00生效並啟用服務。生效以及啟用服務後,於您進場服務停車場時,停車大聲公介面將會顯示入場,出場時會透過您於停車大聲公綁定的付款方式進行付款,付款結果會於停車大聲公或透過您綁定登錄的電子郵件通知。
  4. 會員瞭解並同意將登錄於停車大聲公內且設定為使用中的付款方式用於支付於服務停車場之停車費,會員知悉本服務僅接受/適用已開卡且可正常交易之信用卡或其他經本公司核可之有效付款方式。當進出服務停車場支付停車費時,倘會員登錄於停車大聲公內且設定為使用中的付款方式因任何原因造成付款失敗的狀態發生時,會員應立刻更新停車大聲公帳戶內登錄之付款資訊,用於支付停車費用。如未於當日內進行更新有效付款方式或完成繳費時,停車大聲公將暫停會員於停車大聲公的會員權利,並有請求會員返還費用的權利。另如會員未於停車出場日起七天完成付款,應加計週年利率20%計算之利息。

三、資料提供及異動方式

  1. 會員保證於停車大聲公登錄之內容未冒用他人資料且均正確無誤。倘有任何變更,應立即至停車大聲公內管理登錄資料,會員同意並了解直接移除安裝停車大聲公不能解除其申請之本服務。若因會員填寫錯誤或未於停車大聲公介面操作資料異動,致發生錯誤付款或其他所衍生之風險等情事,概由會員自行承擔。
  2. 若會員於停車大聲公登錄申請之車輛所使用之eTag不符相關規定,或登錄申請之指定車輛變更車主、車輛、eTag、車牌號碼或其他資料時,且未至遠通電收指定之服務中心辦理相關資料異動作業,因此所產生之損失或風險,應由會員自行承擔。

四、帳務及爭議處理

  1. 本公司將依服務停車場提供之進出場時間與請款資料透過遠通電收傳送資料至停車大聲公執行支付代繳停車費,如會員需支付eTag智慧停車費服務之交易明細、收據,可於付款成功後至停車大聲公的付款紀錄截圖保存,或於登錄之email內查看訂單收據。
  2. 會員同意遇有爭議時,應透過本公司客服管道詢問。不得以任何理由(例如:未收到通知或不了解使用方式或稱不清楚停車場計費方式)拒絕支付透過停車大聲公進行支付代繳之智慧停車費。如經遠通電收或服務停車場業者確認費用應減收或補收時,會員同意透過停車大聲公所登錄的付款方式辦理退款或補繳費用。
  3. 本服務若有爭議款項,停車大聲公認為有調查之必要時,會員同意並授權本公司向遠通電收調閱相關紀錄,包括但不限於:車牌、訂單編號、停車進出場站日期時間等。會員並負配合調查並提供相關必要資料(如繳費收據)之義務,倘未配合,會員應自行負擔損失,並賠償本公司之損害及因此支出之費用。

五、終止服務

  1. 如發生下列情形,停車大聲公將終止或暫停本服務:
    1. 會員自停車大聲公移除所有付款方式或指定車牌,或於停車大聲公介面中取消申請本服務。
    2. 會員於停車大聲公帳戶所登錄的所有車輛內有費用未完成付款或付款方式有失敗紀錄未更新有效付款方式時。
    3. 會員之付款方式失效或信用卡有發生註銷、停用、不續卡、強制停卡等情事者。
    4. 本服務之指定車輛被竊、eTag申辦停用、過戶、不堪使用等異動情形,並經會員透過停車大聲公介面操作或遠通電收通知終止或暫停使用本服務者。
    5. 本公司與遠通電收有關本服務之契約屆滿或因故終止。
  2. 於本服務終止前,停車大聲公仍得依原約定提供本服務,會員不得拒絕繳納已透過停車大聲公繳付之停車費用,如因此衍生其他費用或相關損失、損害他人及產生相關責任等情事,概由會員自行負責。
  3. 本服務終止後,如發生應退費情事,會員應自行洽服務停車場業者辦理停車費用退費事宜。
  4. 會員於停車大聲公帳戶有違反服務條款,或經本公司認定有不當使用或有致生損害於本公司之虞者,本公司將會停用會員於停車大聲公其相關或所有服務,如因會員故意或過失不當使用停車大聲公/本服務致生損害時,應由會員負責一切賠償責任。

六、其他約定事項

  1. 本條款可能不定期進行修改、增刪,更新後之條款將於停車大聲公或本服務中公告,您同意隨時注意本條款之更新,本公司無須個別通知。會員若於條款修改公告後仍繼續使用本服務,則表示同意且了解修改後之約定事項。
  2. 停車大聲公服務條款及隱私權政策構成本條款之一部分,有關本服務未盡事宜,依停車大聲公及本服務介面顯示之說明或其他有關規定辦理。
  3. 本條款最近一次更新時間為:西元 2020 年 8月。